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お届け・送料について

アジアからヨーロッパまで厳重な梱包とプライバシー保護をお約束し、迅速丁寧に世界主要都市のご依頼主様へ送料込みで発送させていただきます。送付先ご住所はお間違えない様に十分ご確認ください。海外貨物であるため可能な限りアルファベット表記も添えていただければ幸いです。ご住所の不備による「あて名不明により発送元に返送」となっても貨物は戻りません。その場合製品も発送費用も消えてしまいます。またトラブル防止の為、郵便局留めは海外由来の貨物(小包)の場合、郵便局の公式サービスとなりませんので、お受けしかねます事をご了承ください。

ご注文後に、内容確認等のご案内が届かない場合は、メールアドレスのお間違い等の場合がございますので、こちらのフォームより、お問い合わせをいただけますようお願いいたします。

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お支払いについて

銀行振込

AliPay、WISEやウエスタンユニオンなどもご利用可能です。
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支払期限

一週間以内の入金をお願いいたします。確認が取れない場合、リクエスト(代行依頼)はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
製品により工場、メーカーからの取り寄せにより5~7日ほどお時間いただきますので、余裕を持ってご依頼ください。

返品・交換について

製品がリクエストの内容と異なっていた場合、または破損していた場合、なるべくお早めにメールにてお知らせください。
状況を確認し新しい製品を準備再発送手続きさせていただきます。